Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 24 juillet 2018

Château Lasfargues (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web www.chateaulasfargues.com (le « Service »).

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la communication des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre Service, ainsi que des choix dont vous disposez concernant ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique. Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés dans ce document ont la même signification que dans nos Conditions générales, accessibles à l'adresse www.chateaulasfargues.com

Définitions

  • Service

    « Service » est le site web www.chateaulasfargues.com géré par Château Lasfargues

  • Données à caractère personnel

    On entend par « données à caractère personnel » les données relatives à une personne physique vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir de celles-ci et d'autres informations dont nous disposons ou susceptibles d'entrer en notre possession).

  • Données d'utilisation

    Les « données d'utilisation » désignent les données collectées automatiquement, qu'elles soient générées par l'utilisation du Service ou par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de consultation d'une page).

  • Cookies

    Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

  • Responsable du traitement des données

    On entend par « responsable du traitement » la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement avec d'autres personnes) détermine les finalités et les modalités du traitement des données à caractère personnel.

    Aux fins de la présente Politique de confidentialité, nous agissons en tant que responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

  • Sous-traitants (ou prestataires de services)

    On entend par « sous-traitant » (ou « prestataire de services ») toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du responsable du traitement.

    Nous pouvons faire appel aux services de divers prestataires afin de traiter vos données plus efficacement.

  • Personne concernée (ou utilisateur)

    La « personne concernée » désigne toute personne physique vivante qui utilise notre Service et dont les données à caractère personnel sont concernées.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons plusieurs types d'informations à des fins diverses afin de vous fournir notre Service et de l'améliorer.

Types de données collectées

Données à caractère personnel

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations permettant de vous identifier et pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter :

  • Adresse e-mail
  • Prénom et nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, État, Province, Code postal, Ville
  • Cookies et données d'utilisation

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des newsletters, des communications marketing ou promotionnelles, ainsi que d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions fournies dans chacun des e-mails que nous vous envoyons.

Données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est consulté et utilisé (« Données d'utilisation »). Ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil et d'autres données de diagnostic.

Données de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. Parmi les autres technologies de suivi utilisées, on trouve les balises, les tags et les scripts, qui servent à collecter et à suivre des informations, ainsi qu'à améliorer et à analyser notre Service.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de session.Nous utilisons des cookies de session pour assurer le bon fonctionnement de notre service.
  • Cookies de préférences.Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
  • Cookies de sécurité.Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des données

Le Château Lasfargues utilise les données collectées à diverses fins :

  • Pour fournir et assurer le bon fonctionnement de notre Service
  • Pour vous informer des modifications apportées à notre Service
  • Pour vous permettre de profiter des fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous le souhaitez
  • Assurer le service client
  • Pour recueillir des analyses ou des informations utiles afin de nous permettre d'améliorer notre Service
  • Pour suivre l'utilisation de notre Service
  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
  • Pour vous communiquer des actualités, des offres spéciales et des informations générales concernant d'autres produits, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations

Base juridique du traitement des données à caractère personnel au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), la base juridique sur laquelle s'appuie Château Lasfargues pour collecter et utiliser les données à caractère personnel décrites dans la présente Politique de confidentialité dépend des données à caractère personnel que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Le Château Lasfargues peut être amené à traiter vos données à caractère personnel pour les raisons suivantes :

  • Nous devons conclure un contrat avec vous
  • Vous nous avez donné l'autorisation de le faire
  • Ce traitement relève de nos intérêts légitimes et n'est pas supplanté par vos droits
  • Aux fins du traitement des paiements
  • Pour se conformer à la loi

Conservation des données

Le Château Lasfargues ne conservera vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer à la législation en vigueur), résoudre des litiges et faire respecter nos accords juridiques et nos politiques.

Le Château Lasfargues conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver pendant des durées plus longues.

Transfert de données

Vos informations, y compris vos données à caractère personnel, peuvent être transférées vers des ordinateurs situés en dehors de votre État, de votre province, de votre pays ou de toute autre juridiction administrative, et y être conservées ; les lois en matière de protection des données de ces juridictions peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous résidez hors de France et que vous choisissez de nous communiquer des informations, veuillez noter que nous transférons ces données, y compris les données à caractère personnel, vers la France et que nous les traitons dans ce pays.

Votre acceptation de la présente Politique de confidentialité, suivie de la communication de ces informations, vaut acceptation de ce transfert.

Le Château Lasfargues prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité. Aucun transfert de vos données à caractère personnel n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des garanties adéquates ne soient en place, notamment en matière de sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Communication des données

Communication d'informations aux forces de l'ordre

Dans certaines circonstances, Château Lasfargues peut être amené à divulguer vos données à caractère personnel si la loi l'y oblige ou en réponse à des demandes valables émanant d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Exigences légales

Le Château Lasfargues peut être amené à divulguer vos données à caractère personnel s’il estime, en toute bonne foi, qu’une telle mesure est nécessaire pour :

  • Pour se conformer à une obligation légale
  • Afin de protéger et de défendre les droits ou les biens du Château Lasfargues
  • Pour prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au Service
  • Afin de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
  • Pour se prémunir contre toute responsabilité juridique

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante à nos yeux, mais n'oubliez pas qu'aucun mode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n'est sécurisé à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Signaux « Do Not Track » au titre de la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA)

Nous ne prenons pas en charge la fonctionnalité « Do Not Track » (« DNT »). « Do Not Track » est une option que vous pouvez activer dans votre navigateur Web pour indiquer aux sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi.

Vous pouvez activer ou désactiver la fonction « Ne pas suivre » en vous rendant sur la page « Préférences » ou « Paramètres » de votre navigateur Web.

Vos droits en matière de protection des données en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Château Lasfargues s'efforce de prendre toutes les mesures raisonnables pour vous permettre de rectifier, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données à caractère personnel.

Si vous souhaitez connaître les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

  • Le droit d'accéder à vos données personnelles, de les mettre à jour ou de les supprimer.Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou demander leur suppression directement depuis la section « Paramètres » de votre compte. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces opérations vous-même, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider.

  • Le droit de rectification.Vous avez le droit de faire rectifier vos données si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.

  • Droit d'opposition.Vous disposez d'un droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins.

  • Droit à la limitation du traitement.Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel.

  • Le droit à la portabilité des données.Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.

  • Le droit de retirer son consentement.Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque Château Lasfargues s'est fondé sur celui-ci pour traiter vos données à caractère personnel.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de justifier votre identité avant de répondre à ce type de demandes.

Vous disposez du droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos données à caractère personnel par nos soins. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'autorité de protection des données compétente dans votre pays au sein de l'Espace économique européen (EEE).

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés et à des personnes tierces pour faciliter la fourniture de notre Service (« Prestataires de services »), pour fournir le Service en notre nom, pour réaliser des prestations liées au Service ou pour nous aider à analyser la manière dont notre Service est utilisé.

Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que dans le but d'effectuer ces tâches pour notre compte et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d'autres fins.

Analyse

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

  • Google Analytics

    Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google qui permet de suivre et d'analyser le trafic d'un site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

    Vous pouvez refuser que vos activités sur le Service soient transmises à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module empêche les scripts JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager avec Google Analytics des informations relatives à vos visites.

    Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web « Confidentialité et conditions d'utilisation » de Google :https://policies.google.com/privacy?hl=en

Remarketing comportemental

Le Château Lasfargues utilise des services de remarketing pour vous proposer des publicités sur des sites web tiers après que vous avez consulté notre Service. Nous et nos prestataires tiers utilisons des cookies pour personnaliser, optimiser et diffuser des publicités en fonction de vos visites antérieures sur notre Service.

  • Google AdWords

    Le service de remarketing Google AdWords est fourni par Google Inc.

    Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les publicités du Réseau Display de Google en vous rendant sur la page des paramètres de Google Ads :http://www.google.com/settings/ads

    Google recommande également d'installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) sur votre navigateur Web. Ce module complémentaire permet aux visiteurs d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics.

    Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web « Confidentialité et conditions d'utilisation » de Google :https://policies.google.com/privacy?hl=en

  • Facebook

    Le service de remarketing Facebook est fourni par Facebook Inc.

    Pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d'intérêt de Facebook, rendez-vous sur cette page :https://www.facebook.com/help/164968693837950

    Pour désactiver les publicités ciblées par centres d'intérêt de Facebook, suivez les instructions fournies par Facebook :https://www.facebook.com/help/568137493302217

     

    Facebook adhère aux principes d'autorégulation relatifs à la publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également désactiver la publicité de Facebook et d'autres entreprises participantes via la Digital Advertising Alliance aux États-Unis ( http://www.aboutads.info/choices/), la Digital Advertising Alliance of Canada au Canada ( http://youradchoices.ca/)ou l'European Interactive Digital Advertising Alliance en Europe ( http://www.youronlinechoices.eu/), ou encore en utilisant les paramètres de votre appareil mobile.

    Pour plus d'informations sur les pratiques de Facebook en matière de confidentialité, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Facebook :https://www.facebook.com/privacy/explanation

Paiements

Nous pouvons proposer des produits et/ou services payants dans le cadre du Service. Dans ce cas, nous faisons appel à des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des prestataires de services de paiement).

Nous ne conservons ni ne collectons les données de votre carte de paiement. Ces informations sont transmises directement à nos prestataires de paiement tiers, dont l'utilisation de vos données personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces prestataires de paiement respectent les normes établies par la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, qui est le fruit d'une collaboration entre des marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS contribuent à garantir la sécurité du traitement des informations de paiement.

Les prestataires de paiement avec lesquels nous travaillons sont les suivants :

Liens vers d'autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas gérés par nous. Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers, et nous déclinons toute responsabilité à cet égard.

Confidentialité des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans (« enfants »).

Nous ne collectons pas sciemment d'informations permettant d'identifier personnellement des personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous constatez que votre enfant nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données à caractère personnel auprès d'enfants sans avoir vérifié le consentement parental, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous en informerons par e-mail et/ou par le biais d'une notification bien visible sur notre Service, avant l'entrée en vigueur de la modification, et nous mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » figurant en haut de la présente Politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter :

  • En consultant cette page de notre site web : www.chateaulasfargues.com/contact

Politique de confidentialité de www.chateaulasfargues.com